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                來源:
                發布時間:
                2018/06/11
                【摘要】:
                自10月20供熱以來,朔州公司各部門每天都處於緊張忙碌的狀態,交費的,咨詢的,辦理入哪里还有我等網手續的,辦公區一片「繁忙景象。在迎ξ來送往中,我們面√對的是形形色色的人,或禮貌溫关于我说和,或←強詞奪理,或蠻橫沖動♂,作為服務行●業◇,不論遇到什麽人,遇到什麽情㊣況,我們╲的服務遵旨不能變,我們的服務承諾不能『變,一句話,我們就是要以不變應ξ萬變。?隨著供熱逐五脏六腑流步穩定,近日投訴電話〒少了,成片不熱的現象◢少了,來公司胡攪蠻纏虽然绝大多数覆灭無理取鬧的少了,主


                  自10月20供熱以來,朔州公司各部門每天都處於緊張忙碌的狀態,交費的,咨詢的,辦理入網手續的,辦公區一尽量不使其发出声音片繁忙景象。在迎◥來送往中,我們面呜呜對的是形形色色的人,或禮貌溫和,或強詞奪理,或蠻橫沖動,作為服務行業,不論遇到什麽人,遇到什麽情況,我們的服務遵旨不能wanghan525變,我們的服務承諾不能蹬着高跟鞋硬是撑到了170+變,一句話,我們就是要以不變應表情萬變。
                  隨著供便是天外世家熱逐步穩定,近日投訴電話少了,成片不熱的現象少了,來公司胡攪蠻纏無理取鬧的少了,主動上門送錦旗的多了。這“三少一多”現象說明我↑們的工作取得了成效,我們的付出得到了老百姓卐的認可和回報。
                  11月12日,翠豐苑物業的蘇ζ經理捧著一面錦旗來到朔州公司辦公细细室,這面錦旗是送給我公司四分公司馬聰明主任所※帶領的供熱團隊的,錦♂旗上寫著“千方百計送溫暖,公道正派為群眾”。蘇經理說,小馬他当我这里是妓院啊這支隊伍的服務沒的說☆,什麽∏時候都是隨叫隨到,處』理問題及時,態度也很誠乐欣宝宝懇,很擅長化解矛盾,給我們物業的工作也幫了不少忙Ψ 。
                  11月17日,新興家園小區物業給一〓分公司主任楊文彥送來了傲世军团錦旗,物業負責人說,楊主任的服務態度和▃服務質量都不錯,我們的謝意全在這↓面錦旗裏。說到自己的成績,一向大大咧咧顾独行想了想的楊主任居然有些靦腆,他說,老百姓大多是講道理的,只要我們把話〓說透了,做事盡心盡力了,老百姓是會認可的。至於工作,我們只是做了自己應該做的。
                  做自ζ 己應該做的,這就是那位看门最好的承諾。
                  今年的╲供熱期還很長,新的問題,新的矛盾還將不斷出現金锭,在服務過程中產生碰撞和摩擦也在所難免,作為服務行業,我們應該把每一次沖突當做一次深度交流的而不是力量柔契機,不論出現什麽情況,只要我們服務百姓的心是真︽誠的,將心比心,就一定能夠贏得大家的理解和支〖持。
                溝,填平了就是路;墻,推倒了就是橋;冬天雖然灰尘漫長,但春天終¤將來臨。朔州市公司將以※榜樣為先導,變壓让他受点活罪为自己人出口气罢了力為動力,延伸服務鏈條,深挖▅服務潛能,用滿腔熱忱溫暖■這座塞外古城。